Políticas de Cambio y Devolución

Políticas de cambio y devolución

Queremos que tu remera te quede perfecta. Antes de comprar, revisá la tabla de talles de cada producto: medí una remera que te quede cómoda y compará el ancho y el largo. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.

Envíos

El envío es gratis a todo el país en compras desde $50.000. En compras menores, el costo se calcula en el carrito según tu código postal.

Cambios por talle o modelo

Podés pedir un cambio dentro de los 30 días de recibida tu compra, siempre que la prenda esté sin uso, sin lavar y con su etiqueta.

• En persona, sin costo: coordinamos el cambio en nuestro showroom o en Quilmes.
• Por correo: el envío de vuelta y el nuevo envío corren por tu cuenta. Te generamos la etiqueta para que sea simple.
• El cambio se hace por otra prenda de igual valor; si elegís una de mayor valor, abonás la diferencia.

Productos con falla o errores nuestros

Si tu prenda tiene una falla o te enviamos algo distinto a lo que pediste, nos hacemos cargo de todos los costos de envío y te la reponemos o te devolvemos el dinero, como prefieras. Escribinos con fotos del problema.

Derecho de arrepentimiento

Podés cancelar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que la recibiste, sin dar explicaciones y sin costo, usando el botón de arrepentimiento al pie de la página o escribiéndonos. La prenda tiene que volver sin uso y en las mismas condiciones en que la recibiste. Te devolvemos el total abonado por el mismo medio de pago.

Productos personalizados

Las prendas hechas con un diseño, nombre o frase que nos indicaste vos no tienen cambio ni derecho de arrepentimiento, salvo falla de fabricación (art. 1116 del Código Civil y Comercial).

Cómo iniciar un cambio o devolución

Escribinos a remerasdesan@gmail.com o por WhatsApp con tu número de pedido, el motivo y fotos si se trata de una falla. Te respondemos dentro de las 48 horas hábiles.